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秉承晋商精神 做大做强南风
南风化工集团股份有限公司党委副书记 谭向荣
近几年，随着反映晋商的电影《大红灯笼高高挂》，电视剧《白银谷》、《乔家大院》，电视专题片《晋商》以及话剧《立秋》的热播热演，在全国掀起一股“晋商文化”的研究热潮。说到晋商不能不提运城盐湖。晋商发端于“盐商”已为国内外史学界所公认，晋商掘取的“第一捅金”就来源于贩运运城盐湖的盐。我们南风化工集团股份有限公司（简称南风集团）的总部就座落在美丽而富饶的运城盐湖之畔。南风集团是1996年以山西运城盐化局为主发起设立的国有控股上市公司。经过10多年的努力，已发展成为跨全国十省市，跨无机化工、日用化工、旅游等多行业的国家特大型企业集团，成为世界上最大的元明粉、硫化碱、硫酸钡生产基地，是全国洗涤剂行业的龙头企业。
今天，我们在这里探讨“弘扬晋商优秀文化的时代意义”，作为晋商的传人，尤其是生活工作在晋商发源地山西运城的南风集团的代表，我认为弘扬晋商文化的时代意义，就是汲取晋商文化的精髓，把企业做大做强，为国家、为社会、为人民谋福祉。
那么“晋商精神”是什么？国内外许多专家学者总结提炼的很多、也很精辟。我在这里就不班门弄斧了。下面，我仅结合南风集团的发展实际，就弘扬晋商的励志、诚信、创新三种精神，谈一谈体会和感悟。
一、发扬晋商“不畏艰难，励志创业”的精神，开辟南风事业的新开地
山西地处黄土高原，自然条件比较差，土地贫瘠，农业收成很低，生活贫困。怎么办呢？面对贫穷，明清时的晋商没有自甘潦倒，忍饥挨饿，终其一生，而是选择了背井离乡“走西口”，寻找新的生活。他们拉着骆驼，走荒漠，越戈壁，翻千山，涉万水，不畏炎暑寒冬，历尽千难万险，最终创造了富甲天下、名扬华夏的商业传奇，形成了晋商自强不息、“不畏艰难、励志创业”的精神。
我们南风集团的发展历程也同样充满了艰辛，同样面临着严峻挑战。面对困难和挑战，我们始终秉承着晋商的这种“不畏艰难，励志创业”的精神。南风集团成立之初，正是世界洗涤剂行业的“四霸”纷纷抢滩中国市场，中国民族洗涤剂行业处在全线崩溃的危难时刻，我们没有抱怨，没有懈怠，而是义无反顾地选择了保卫中国民族洗涤剂品牌和市场，让中国的老百姓花最少的钱洗干净衣服。在企业销产地布局上，我们坚持走资产重组之路，先后跨地区、跨所有制购并了辽宁本溪石油化工总厂、安徽安庆洗衣粉厂、西安牙膏厂、中外合资贵州顺达日化有限公司等5家企业；控股经营了江苏洪泽元明粉厂、四川同庆元明粉厂；投资兴建了四川同庆洗涤用品公司、衡阳南风化工有限公司等，通过较少的投入，迅速开阔了规模经营。目前，南风集团已从一个地处中部地区的老国有企业发展成为全国10个省市拥有7个分公司、17个子公司，跨化工、轻工、旅游等行业的国有控股的国家特大型企业集团。2006年被国家统计局确认为“中国工业企业1000大”第460位和“中国企业集团竞争力500强”的第336位。
在营销战略上，我们避开“四霸”大举占领城市市场的锋芒，提出“让开大路，占领两厢”，实施了“农村包围城市”的销售策略。广大营销人员发扬“四个千万”精神即“跨过千山万水，走进千家万户，说尽千言万语，受遍千辛万苦”，开展了艰苦的市场营销工作。他们离乡背井，每到一地，顾不上休息，立刻开始铺货，以便使当地居民早晨出门第一眼就能看到“奇强”洗衣粉，没有送货车，营销人员就人拉肩扛，登着三轮车给客户送货；为了使消费者尽快接受“奇强”洗衣粉，营销人员带着沾满油污的抹布，到处给大家作“去污”演示；为了扩大产品声誉，广大营销将士们还开展了声势浩大的“刷墙”运动，当时的中国城乡的墙上，随处都可以看到“奇强”的墙体广告，成为当时中国市场营销界的一个经典案例。
正是由于我们发扬晋商“不畏艰难，励志创业”的精神，创造了令人瞩目的经营业绩。仅两年时间，我们的销售网络就达到地市级都有经销部，县级都有大客户，共有300多个经销客户，近5000名奇强专营大客户。奇强洗衣粉也登上全国洗衣粉产销量第一的宝座，南风集团成为了洗涤剂行业的龙头企业。奇强洗涤产品和“运”牌元明粉、硫化碱、硫酸镁等化工产品不仅在国内销量最大，而且还销往日本、美国、新加坡、马来西亚、加拿大、中东地区等20多个国家和地区。
二、发扬晋商“诚信至上，以信取利”的精神，为消费者提供满意的产品
在明清晋商的各商号中大都规定了“重信义，除虚伪”，“贵忠诚，鄙利己，奉博爱，薄族恨”等信条，反对采取弄虚作假、坑蒙拐骗等卑劣手段骗取钱财。晋商史料中就有很多不惜折本亏损，也要保证信誉的案例。正是由于晋商“诚信至上，以信取利”，所以他们才能赢得消费者的青睐，才能把生意越做越大，才能创造出纵横五百年的商业辉煌。
秉承晋商的这种“诚信至上，以信取利”的精神，南风集团始终坚持把“诚实守信”作为经营理念，把为客户和消费者提供高质量的产品和满意的服务作为“诚信”载体，提出了“一切服从市场，一切服务销售，一切使消费者满意”，“消费者的期望是南风永恒的追求”和“质量是企业的生命，是职工的饭碗”等理念。1997年10月17日，南风集团在西安南风召开了质量工作会议，把检验中发现的四十多箱质量有瑕疵的牙膏产品销毁，并且公开向社会发布质量宣言：南风永远不生产劣质产品，决不让一件不合格产品流入市场，南风生产的产品要成为国货精品。我们制定了高于国家标准的产品质量标准体系，在制度上实行严格的质量监控体系，相互间建立了“质量责任链”，出了问题要按“质量事故赔偿制”进行经济处罚。所有的子、分公司都通过了ISO9001国际质量体系认证。
正是由于我们坚持“诚信至上，以信取利”的晋商精神，我们的“奇强”洗衣粉、液洗、肥皂三大洗涤剂全部被评比“中国驰名商标”、“国家免检产品”和“中国名牌产品”；我们的“运”牌元明粉、硫化碱和硫酸钡也被评为“山西省标志性名牌”产品，我们的产品还多次被评为“消费者（用户）满意产品”。
三、发扬晋商“与时俱进，勇于创新”的精神，不断把南风做强做优
晋商之所以能够称雄华夏商界500年，在于他们具有紧紧把握时代脉搏的大智大慧，具有勇于创新的胆量和气魄。比如，他们针对商人赚钱后无法携带的难题，创立了中国最早、乃至世界上最早的专门经营汇兑业务的金融机构——票号，实现了“货通天下”到“汇通天下”的转变。比如，他们在管理上实行了员工“身股”，构建了员工与商家的命运共同体，激发了员工的积极性等等。
我们南风集团的发展道路，也承袭了晋商的这一“与时俱进，勇于创新”的精神。在几千年“盐业专卖”的历史长河中，盐是特殊商品，企业不能销售。改革开放前的几十年我们的企业一直沿袭计划经济的运营模式。面对市场经济的新挑战，我们提出了“挑战未来，追求超越”企业精神，自从1996年南风集团成立以来我们先后进行了全方位的多轮改革创新。在企业管理体制机制方面，对领导体制、管理流程、经营方式、人事用工制度、分配制度、后勤服务制度等进行了大刀阔斧的改革，逐步建立了符合市场经济要求的现代企业制度。自2004年以来，我们坚持以“主题管理”为平台创新企业管理。2004年开展了“两制”（层级例会制、计划工作制）管理活动；2005年开展了“提高执行力”主题管理活动；2006年开展以“精细化管理”为主题的管理活动，2007年又开展以“问题管理”为主题的管理活动，从而使企业的管理不断跃上新的台阶。
在党建思想政治工作方面，我们提出了“把南风做大做强的是最大的政治”的指导思想，探索出“五三”思想工作法、“党员必须是骨干，培养骨干为党员”、培育社会主义“市场人”、“四个服务”、党风廉政教育“双廉”责任制、保持共产党员先进性“五化”长效机制等一系列新思路。我们编印的反映思想政治工作创新成果的《搏击市场的精神动力》和《构筑企业发展的生命线》两本书，分别由中国大百科全书出版社和山西人民出版社出版，向全国公开发行。
在企业民主政治建设方面，南风集团在全国率先实施了职工代表“直选制、激励制、约束制、监督制、培训制”五大机制，实施了车间级工会主席的直选。南风集团的职代会改革工作不仅载入中国工会大事记，而且被《2005年山西省民主管理规范》所采纳，在全省以法规形式推广。
在技术创新和产业产品结构调整方面，我们充分发挥运城盐湖的资源优势，实施了卤水综合利用工程，开发出了硫酸钾、氯化钡、氢氧化镁、硫氢化钠、硫酸钡、硫脲等30多种新产品，为企业创造效益2000多万元；我们延伸日化产品链，根据社会发展的要求和消费者的需求，先后开发了除菌皂、晶彩皂、双倍洁洗衣粉、速效亮艳洗衣粉、醋系列洗洁精、蜂胶牙膏、去牙结石牙膏等一系列信新产品，形成粉、皂、液、膏四元日化产品结构；我们利用运城盐湖独特的黑泥和卤水资源开发了“中国死海?运城盐湖”休闲健身、旅游项目，并且正在开发引领时尚的附加值较高的黑泥系列化妆品。
以上是我们对晋商精神的一些浅显的认识。追思百年晋商称雄，感悟商场纵横智慧。我们仍需虔诚地秉承晋商文化，在晋商文化的宝典中挖掘寻觅发展壮大，做优做强企业的灵丹妙药和永续经营、基业常青的成功秘籍。
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