山东将军烟草(集团)有限公司——整体优化、文化管理

    咨询重点
    国家烟草专卖局在行业内开展“牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的价值观”大讨论,对于整合提升烟草行业文化、推动行业体制改革具有重要意义,也为将军集团文化的整合提升创造了一个十分有力的契机。基于烟草行业的特殊体制,“两个至上”的行业价值观对于整个烟草行业的企业价值观都具有规范和约束作用,它规定和指导着每一个烟草企业价值观的建立。将军集团作为烟草生产企业,在整合提升自身价值观和经营管理理念的过程中,一方面要符合行业价值观的基本要求,体现“国家利益导向”和“消费者利益导向”,另一方面要提炼设计符合自身发展特点的“价值要素”,从而在确立将军集团核心价值观的基础上,建立将军集团的企业愿景、企业使命、企业精神以及相关经营管理理念体系,打造将军集团的“新文化”。
    咨询方案
    2005年,整合提升将军集团文化体系框架。
    将军集团理念文化体系部分,分别由核心理念、经营理念、基本管理思想三个层次构成。
    第一层次:将军集团核心理念。主要内容包括:企业愿景、企业使命、企业价值观、企业哲学和企业精神五个部分。主要表述将军集团理念文化体系中最核心的内容,体现将军集团文化价值理念如何与企业战略相对接,如何发挥将军集团的传统文化优势,如何实现将军文化的与时俱进,如何实现将军集团的持续创新。
    第二层次:将军集团经营理念。主要内容包括:人才理念、市场理念、科技理念、质量理念、营销理念、品牌理念、创新理念、学习理念等八个部分。此外还明确了将军集团的形象用语。这是形成将军集团具体行为准则和树立将军集团企业形象的基础。
    第三层次:将军集团基本管理思想。主要包括:“整体最优和个体优势相结合”、 “全员管理和民主管理相结合”、“绩效引导和过程控制相结合”、“制度管理和文化管理相结合”、“创建学习型组织和企业文化建设相结合“的“五个结合”思想以及文化管理五项修炼等五个部分。主要表述将军集团理念文化体系中关于经营管理理论和企业实践相结合的内容,构成将军集团文化管理的基本要求。

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