会员风采
【泰通建设集团有限公司】责任文化,企业发展的自觉使命


责任文化,企业发展的自觉使命

 

(文 / 泰通建设集团有限公司董事局主席 刘伟)

 

责任历来是中华文化的重要元素。不怨天不尤人;勿以恶小而为之,勿以善小而不为;天下兴亡匹夫有责……,自古以来,无论是《论语》,还是范仲淹、岳飞、顾炎武等历史名人用文采、行动都很好诠释了“责任”的内涵。从某种层面说,没有责任,就没有一切,“责任”文化是企业文化的最终归宿点。所谓责任文化,即人人都讲责任的文化,即是组织及其全体成员共同信奉并实践的以责任理念为核心的价值观。1497859488295933.jpg

责任文化与企业的关系

一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。一家企业若是没有责任心,则企业很难达到基业长青,成功的企业将很多人、很多智慧、很多力量聚集在一起,那么就能做到一个人所不能做到的创举。为国家承担责任,为社会做出贡献,这是一个成功企业存在的根本意义。在现代社会,一个人,如果没有责任,会被人唾弃;一个家庭,没有责任,可能导致家庭破裂;一个企业,员工没有责任,企业将难以生存……,可见,尽责为荣,失责为耻,责任是一种使命和担当、牺牲和付出。企业有责任,才不会在发展中乱了方寸,才会向着既定的目标一步步脚踏实地地努力。 

在这个世界上,任何事物都不可能孤立地存在,都必须置身于一个由利益相关方组成的生态系统中。企业亦是如此,我国的现代企业发展历程日程较短,将在相当长的一段时间内面临做强与做大,专业化与多元化,本土化与全球化,激进与保守,变革与稳定,企业利益与社会利益,短期利益与长期利益,物质激励和精神激励,开放与封闭等一系列问题的痛苦抉择。而这些问题的解决,就更需要一种企业责任的力量,引领企业在矛盾冲突中做出现实抉择,为利益共同体做出和谐表达。

泰通建设集团从创立伊始,就秉承着:责任为本、厚德兴业的企业宗旨。我认为,企业社会责任理念,代表着企业发展与社会发展、企业利益与利益相关方利益之间相得益彰、相辅相成、和谐共赢的愿景与诉求。随着时代的转变,企业参与市场竞争、获得可持续生存与发展能力,已经不再仅仅靠过硬的产品、具有竞争力的价格和先进的设备等硬实力,还必须有与硬实力相辅的软实力作为互补。而企业软实力的累积,须臾离不开社会责任的履行。比如,一个企业如果缺乏社会责任理念,不能与产业链上的上下游企业建立起和谐共生的伙伴关系,一旦市场出现特殊情况上下游企业不予合作,这个企业就有可能立即陷入危机之中。从这个意义上讲,企业社会责任是一种生产力,能够担当社会责任的企业,才能获得长久发展。因此,对企业而言,履行社会责任势所必然,它也符合企业自身利益。

随着经济全球化和市场经济的不断深入发展,企业将更加关注其对社会的责任。而企业的这种社会责任则有助于企业在市场活动、社会文化活动中践行人本、和谐、荣辱的文化理念,为构建和谐社会贡献力量。作为民营企业,我们承担着很多园林绿化、环保、市政建设等与民生相关的工程建设,这就要求我们把责任理念融入企业的发展战略,渗透到经营管理的实践中,落实到员工的具体行动之中,承担起经济发展的社会责任。泰通员工要主动地把责任转化为有效落地的自觉行动,转化为推进集团化运作的统一思想,转化为推动工作的强劲动力,坚持局部服从整体,小局服从大局,个人服从组织,上下目标一致,行动一致,推动集团更好的发展。

1497859647442546.jpg

泰通的责任文化如何形成

 

责任文化是企业经营发展中的一股凛然正气,它是发自内心,出于自觉的一种使命感,是企业、员工对国家和社会的职责,是企业、员工勇担重担,尽职尽责的工作态度,更是企业保障员工可持续发展的能力。在泰通集团的发展过程中,我们始终坚持以文化引领企业成长,企业的发展史同时也是泰通文化的发展史。我认为,只有没有长远生存预期的企业不需要搞企业文化,而泰通从成立之初就致力于做一家有责任、有理想、有信仰的“好企业”的目标。

泰通建设集团作为民营跨国综合性建设工程企业,自2005年成立以来,我们一直高度重视企业文化建设,在企业文化建设中既增强了企业的向心力和凝聚力,又打造出一支团结协作的优秀员工队伍。把以 “责任、诚信、厚德、共赢”为核心价值观引领企业可持续发展,以诚信文化为基础,以精品项目塑造顶级品牌,在民营工程建设领域中成为龙头企业,并使我们成为国际化知名企业。”做为我们坚持奋斗的愿景。泰通的企业文化也经历了“军旅文化”到“责任文化”以及具有工匠精神到“自觉文化”的转型升级,逐步形成了自己成熟而独特的文化体系,并在推动民营企业文化转型升级方面做了很多有意义的探索。集团先后获得“大连市企业文化建设示范基地”、“辽宁省企业文化建设示范基地”、“全国企业文化创新优秀单位”、“全国企业文化建设典范企业”、“中国企业文化建设标杆单位”等荣誉称号。

 “严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”,这些文化元素构成了泰通责任文化理念内涵和践行标准。这些文化元素的贯穿和融合,引导员工打造精品工程,创建诚信品牌和百年企业。多年来,泰通将安全管理、质量管理、信用管理作为首要管理任务,对员工进行大量培训、宣传与教育,每周末通过视频展示正确的施工方法、宣传安全意识淡泊带来的隐患,同时用大量真实的案例引导员工打造精品工程,创建诚信品牌。公司相继制定了《工程项目管理手册》、《文明施工标准》、《项目日常管理细则》等制度。并责成专人对项目施工现场不定期的进行质量、安全、进度检查指导。公司领导经常深入基层,了解质量安全情况,并通过各种形式激励员工认真对待工程每个环节。为保证与更新换代的先进技术保持同步,工程部定期对现场技术人员进行学习培训,并派专业的技术管理人员到现场进行实地指导,加强质量意识教育,严格按设计、施工图纸及规范要求施工。泰通企业文化强调,“建筑企业对客户负责,就是要对工程质量、安全和进度负责,这不仅事关企业的品牌信誉,更关系到城市的面貌和可持续发展。

责任,就是让企业团队中的每个成员都变得同样重要,共同为一个卓越的目标全力以赴。这种“一切为人、一切成就人”的责任文化,不仅吸引人才、发挥人才,更成就企业发展。泰通的这种人文环境让每一个员工都能感到充实、受尊重、有成就感和责任感,从而衍生为推动企业跨越式发展的团队“正能量”。

 

多种途径推动企业责任文化建设

一是营造氛围,发挥榜样带头作用。责任文化,人人有责,高层管理者要发挥先导作用,身体力行将文化理念贯穿于每一项工作中,体现在做事方法上,做企业文化的传道者;中层管理者发挥支柱作用,让上司放心,员工称心,不断创新,忠于职守,做企业文化的“链接者”和宣传员;基层员工要发挥践行作用,在实际工作中处处体现文化,打造责任心、上进心、诚实敬业、忠于企业的高素质员工队伍。

1497859706786564.png

二是理念共识,上下同欲。积极推进企业文化价值观,达到理念共识。通过大量的宣传和实际行动传播理念;靠故事理念化,理念故事化,透过工作中真实生动的人和事感悟理念;在生产、经营、管理等多个环节体验理念;在班子、班组、现场、市场各个层面践行理念。

企业文化在推进过程中,坚持“润物细无声”的渗透和灌输,使员工个人言与行、企业内与外、领导与员工,宣传与实践保持一致性。通过自上而下、层层推进,“虚工”与实做、扎实推动,将企业价值观转化为员工群体价值观,上下同欲,共同为企业跨越发展奋斗。

三是大力宣传,巧妙造势。进一步完善内部网站、报刊、微信公众号、微信群、QQ群、宣传栏、简报、内刊、企业手册等文化传播网络,保持自上而下、横向之间信息畅通,反复深入宣传文化理念和活动,传达到全体员工,辐射到整个公司。统一规范执行集团VI,形成从空中到地面、从眼前到纵深的一体化、立体化视觉形象和空间,增强文化氛围。巧妙借用特殊节日、仪式庆典、情境强化等形式手段,积极开展早会分享、唱司歌、每日诵读、读书会等丰富多彩的活动,为深化责任文化建设奠定基础。

 

责任文化如何有效落地

实践证明:责任心是影响一个人事业成败的关键。具有高度责任心的人,会把工作看成追求和奉献,满怀热情地投入工作,并在工作中实现人生价值。一个没有责任感或责任心不强的人,会把工作当成负担,自然就会丧失工作的乐趣,一事无成,虚度年华。责任心是一个人成才的基础,是企业振兴的根本。那么,在企业转型发展的新形势下,如何深化推进责任文化,增强员工责任心,我认为应切实从氛围、行为和作为三方面入手加强建设。

 

一、 营造责任文化氛围是基础。

氛围是文化力量得以渗透的前提和基础。深化就要在企业形成一种正气、一种积极向上的氛围、一种崭新的精神面貌。否则,文化很难真正走入员工心里,深化无从谈起。

在公司中,营造“全员参与,人人有责。”的工作氛围。充分调动员工积极性,全面推动,责任文化才具备扎实的群众基础,才能得到干部、员工的广泛认同支持。

在工作中,一是强调“态度决定一切。”立足岗位,履行职责,从我做起,从细节做起,从简单的事情做起,正确处理好理想与岗位责任、企业利益与个人利益之间的关系,以高度责任感,强烈的敬业精神,良好的业务素质,过硬的岗位本领,优质高效地完成各项任务。

二是及时宣传报道、表彰奖励履行职责、做出贡献的先进典型,使大家学有榜样,干有目标,形成“赶超”导向。三是职工自我价值的实现与企业发展目标相融合,把责任合理化分解给每一个员工,鞭策和激励员工怀着一颗对工作、对事业、对企业强烈的责任心,最大限度地发挥自己的主观能动性和创造性,坚定理想信念,明确努力方向,恪守企业道德、专研业务技能,为推进企业又好又快发展,贡献自己的贡献智慧和才干。

 

二、 规范行为,推广典型人物是关键。

让员工认同文化并转变为自己的工作行为,是关系企业文化建设成败的关键。如果不能使员工行为发生转变,企业文化建设就只能停留在口头上,深化无从抓起。1497859730903140.png

一是示范带动抓引领。规范员工行为要高度重视领导和榜眼的示范带动力量,领导者要积极参加文化活动,自觉实践和追求做学习型领导,推荐好书,培训员工,研判形势,树立学习形象;关心员工工作和生活并及时帮助员工解决难题,树立良好的形象和榜样示范作用。

二是丰富载体抓规范。积极开展各种学习和竞赛活动。把“爱岗位、学业务、练技能、创一流”成为全体员工的自觉行为,形成“自我教育、自我约束、自我提高、自我超越”的良好局面,提升员工综合素质和技能,推动各项工作顺利地开展。

三是定期开展模范人物评选活动。有重点地选择符合责任文化要求的典型人物,进行培养塑造,不断总结先进事迹,以优秀人物的榜样力量引领员工行为。例如,设立岗位标兵”等对在本职岗位表现优秀的员工给予表扬和奖励;在此基础上,推广先“进经验和典型人物,对泰通建设发展过程中具有特殊贡献的“泰通名人堂”、“优秀党员”、“泰通金花”、“出色泰通人”等先进模范人物,以点带面,增强员工工作责任心,发挥创造性,塑造良好企业形象。

四是立足岗位抓落实。大力开展岗位行为建设,加强员工职业责任、职业道德、职业纪律教育,在日程规范上下功夫,使员工养成语言讲文明、行为讲规矩、服务讲质量、工作讲奉献的行为作风。

同时,我们提出打造“形象好、斗志昂、团结紧、结果佳”的团队。大量倡导岗位执行理念,推行先进的绩效模式,培养塑造技术岗位创新高效,机关行政岗位文明高效、项目工地一线岗位安全高效、后勤服务岗位优质高效的团队行为,全面提升员工素质,打造卓越的泰通人形象。

 

三、 完善制度体系是保证

完善文化制度激发活力。制度建设是企业文化建设的重要内容之一。建立健全企业文化考核、先进人物表彰、企业文化传播等制度,在企业发展中不断完善企业文化管理制度体系。

一是建立完善目标管理绩效考评机制。将企业战略目标与各级人员的具体工作联系起来,经过层层分解,把绩效目标逐级落实到分子公司、部门、班组和个人。通过衡量和评价员工工作成绩,强化目标责任,确保整体业绩实现。

二是建立完善教育培训激励机制。根据企业发展和人才储备需要,设计教育培训方案,制定科学有效的教育培训措施,创新教育培训方式,内训与进修相结合。对干部员工进行不同层次,不同专业技能培训教育,并把教育培训与干部职工的职位升迁、薪酬变化紧密挂钩,充分调动员工参与培训的积极性和主动性。学习新知识,掌握新技能,创新新成果,提升全员综合素质,提高工作效率和工作品质,增强企业市场竞争力。

三是建立完善监督和责任追究机制。将责任分解落实到具体岗位、员工身上,把责任心和责任制有机统一,把履责和问责有机结合起来,形成“事前问责是提醒、中事问责是督促,事后问责是诫勉,”形成良性的责任导向氛围。不断提高干部员工发现问题和解决问题的能力,从而增强员工与企业共生、共赢的责任意识。

四是建立完善岗位竞争机制和奖惩机制。明确员工的责、权、利,明确岗位职责和岗位风险。增强法律观念,做到依法经营、依法办事、依法维护自身和企业合法权益和良好的社会形象,促进企业又好又快发展。

企业犹如一个生命体,由数以百万计的细胞组成,这个生命体要健康发展就必须做到每个细胞都充满活力,每个细胞都能承担起自己的责任。推进企业责任文化管理,用人性管理感召人,用文化环境熏陶人,用和谐氛围凝聚人,用美好愿景鼓舞人,真正让员工工作舒心、顺心、安心,达到对企业忠心、热心、关心,从而实现责任文化推动企业快速、可持续发展。

如今,当越来越多的投资者发出投资就是投人的感慨时,这与其说是对一个企业创业者人格魅力的肯定,还不如说是对创业者倡导形成的一种责任文化的肯定。而在两千年前,圣贤已经提出并践行这种理念,孔子所倡导的义利双行以义制利的学说,很好地诠释了责任与利益之间的双赢效力。

客服中心
欢迎扫码关注我会微信
技术支持: 建站ABC | 管理登录